重慶網站建設黏度服務營銷才是未來發展的趨勢,黏度營銷這個詞其實在很早以前就有前輩說出這樣的話,也曾說過未來的趨勢肯定是在黏度營銷上,但現在貌似沒幾個人看到黏度營銷這個詞,但事實大家都在做黏度營銷,比方網站的用戶體驗、停留時刻等。
其實說白了,黏度營銷在網站上,無非就是兩個點,一個是技能上的黏度,技能處理是否可以讓用戶更喜歡你的網站,別的一個是效勞上的黏度,你的效勞是否可以人用戶離不開你。
技術黏度
1、網站打不開或翻開慢,據不完全計算,一個網站在4秒還無法翻開,80%的人都會退出,當然條件是特殊需求除外。別的一個就是網站有時候可以翻開,有時候不可以翻開,最終出現的結果是關閉并且下次不再訪問。
2、需求技能:什么是一個網站的價值,什么樣的價值大,這是咱們在建站之前就應該要調研需求的,比方圖片需求、技能需求、查詢需求等,看需求傾向于哪方面,咱們就供給哪方面的價值,咱們無法改動用戶,所以用戶想要看到圖片,咱們用文字是改動不了的,只有供給優質的圖片滿意他。所以說,人家找文字,你不能供給圖片,人家找教程,最好是視頻教程,其次是圖文教程,最差也得是文字教程,總不可能供給不是教程的文字吧?
其次是需求不可能一致,有人找文字,有人找圖片,還有人找視頻,世界之大什么人都有,所以價值是不能一致,咱們必需要滿意最大的需求,其次是滿意小需求,當達需求到達最好的滿意的時候,咱們供給一些小需求的滿意,那么網站的黏度就來了。
比方人家要了解一個產品,當然是希望看到產品的細節圖片、批發價格、性能、哪些品牌,假如有一個頁面可以滿意這些,可以說是黏度十分高的頁面了,假如還可以供給視頻技能講解、購買地址、品牌評測,這樣人家不光知道這個產品有哪些品牌,都使用了什么技能,都怎樣購買,哪個品牌好哪個壞,可以說頁面做的是十分優質了,這不只是穩住了停留時刻,用戶還會覺得值得收藏。
服務黏度
在這個互聯網的年代,咱們做的肯定不是產品,更多的是效勞,因為互聯網上看不到產品,價格十分亂,所以講產品,對用戶來說,十分虛,人家產品都沒看到,你吹的再好都是虛的。通常效勞的黏度是從這幾個方面體現。
1、無客服,其實相似這種網站的十分多,主要在資訊網站上,網站基本是沒有客服的聯絡方式,其間也有做效勞的沒有客服QQ,比方阿里云,有問題基本靠工單處理,這是需要綿長的等待。遇到問題沒有辦法聯絡到客服,這是一件十分糾結的工作。
2、響應時刻,這一條據說被淘寶計算到了淘寶SEO規則中,也就是說,假如你不可以快速的答復人家,人家立刻就去第二家詢問了。
3、專業知識,我碰到過這樣糾結的工作,在百度云加速的效勞中,聯絡客服QQ,基本是幫你處理不了問題,他們受到的問題,都要聯絡開發人員,還不如直接提交工單處理。
4、處理速度,誰都希望在一個網上遇到問題,很快就可以得到處理,所以大部分的大網站都有機器人答復處理,或者有幫助中心的文章來處理,假如不可以及時處理問題,很難讓用戶再次訪問你的網站。
所以未來網絡營銷更需要從用戶視點出發,提高與用戶的粘連度,黏度營銷將成為全網營銷最重要的一個考量部分。